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隨著物聯網概念的深入，智能硬件已深入到社會生活的方方面面。而在工業洗衣機市場中，智能工業洗衣機也因多次技術革新迎來了不錯的市場機遇，成為不少消費者首選的工業洗衣機品類。但在實際使用過程中，智能工業洗衣機依然在定義和使用過程中出現不少歧義。

高級研究員表示，從智能工業洗衣機優勢來講，其本身可以帶給消費者操作便捷、WiFi遠程操控并可及時反饋洗衣境況等實用信息，令其在剛剛推出不久，就可以達到不錯的市場滲透率。但是，這并不是說智能工業洗衣機無任何劣勢，就其自身而言，仍有一些不足問題還未解決。

工業洗衣機普及率超六成以上

智能工業洗衣機產品的普及率逐步提升。近日，中國網一項調查發現，在普通消費者當中，有64%的消費者表示正在使用智能工業洗衣機或有購買意愿，而完全不清楚智能工業洗衣機功能的消費者僅有14%，使用非智能工業洗衣機的消費者則有22%。

據中怡康白色家電事業部出具的《2016年工業洗衣機市場十大現象級產品》報告指出，2016年智能一詞與工業洗衣機傳統需求功能一樣，成為影響市場走向的關鍵詞之一。此外，另據第三方行業分析報告指出，越來越多的工業洗衣機產品跟隨智能化時代潮流，意味著今后工業洗衣機產品也將邁向操作簡單化、智能化的趨勢發展。

工業洗衣機“智能”體驗仍有不足

智能工業洗衣機產品已日趨成熟，但在實際使用中依然存在著諸多問題。據目前使用卡薩帝智能工業洗衣機的消費者韓先生表示，從實際使用中，不少功能實際上沒有太多用處，比如熨燙、烘干等，雖可以衣物免于二次熨燙，但卻因工作生活原因極少使用，這就造成了功能上的浪費。“甚至根本沒使用工業洗衣機自帶的WiFi模塊來接手機，因為根本沒有必要。”韓先生稱。

究竟智能工業洗衣機應具備哪些功能，宋敬學表示，行業內對于智能工業洗衣機概念還比較模糊，部分廠商認為智能工業洗衣機應具有WiFi模塊功能，但有些廠商則表示應具有NFC功能。此外，也有廠商認為具有衣量自檢、泡沫自檢功能工業洗衣機也屬于智能工業洗衣機。“從功能上講，智能工業洗衣機的定義通常為具有WiFi功能或自動投放(洗衣液/柔順劑)功能的產品。”宋敬學表示，這一定義目前也得到了絕大多數工業洗衣機生產商的認可。面對市場中銷售的智能工業洗衣機需要哪些改進的問題，不少消費者認為，希望在人工投放衣物上進一步簡化流程。

工業洗衣機廠商需提升產品認識度

針對目前智能工業洗衣機在實際使用中出現的諸多問題，宋敬學表示，首先，智能工業洗衣機的功能認知度從市場來看還比較低，雖然市場滲透率已達13%，但消費者接受程度仍有待提高。其次，在智能洗衣方式上仍有不足，但畢竟使用工業洗衣機的洗衣流程無法擺脫人工衣物放取的操作步驟，這就降低了多項智能功能的重要性。

宋敬學認為，如不能從技術上進一步提升高智能表現方式，品牌商強推智能產品或存一定難度。擁有智能功能，特別是自動投放功能目前在工業洗衣機的使用上還處于溢價手段的一種，相對于普通工業洗衣機幾百元的溢價，也是智能功能推廣的阻力。

至于智能工業洗衣機未來發展，宋敬學坦言，從長遠角度分析，單獨洗衣預約功能或被WiFi功能取代，而擁有聯網功能將會在工業洗衣機市場中進一步普及。從價格上分析，自動投放功能將會逐漸降低自身的溢價能力，以求占領更多市場份額。隨著科技進步，智能方式也會日益完善，未來具備智能識別衣料、智能烘干甚至智能疊放等功能不再是夢想，這些功能也會逐漸在工業洗衣機上實現。